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1、先向对应的运营商投诉：一定要先确定好投诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上，最好可以把你的投诉要求也写下来，因为那些客服一听到关于投诉的问题，都是拿出一副训练有素的样子，问题一个接一个的来，试图从你的话里找出漏洞，把问题推到你身上。

2、所以你就可以在电话接通以后直接说“我要投诉。

3、”，接线员肯定会直接问你是什么原因，你就直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求。

4、回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。

5、根据投诉经验，客服会在48小时内首次答复，但是这个答复会相当的敷衍了事，只是一条说“问题转到后台处理的，有结果后会立即与您联系”的短信而已，或者告知：“您的问题我再帮您催一下，目前已经转到后台相关部门处理，有结果后会立即与您联系，请您耐心等待。

6、”、“帮您跟进一下”的搪塞之词。

7、接下又是漫长的等待。

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