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5.27日我们差20秒时间检票我们是11点59分20秒到达,车子上12点02分开车,我们当时询问工作人员需要怎么解决,工作人员态度消极怠慢,一脸不耐烦,耽误退票时间,我也向相关部门反应情况,5月31日下午四点接到南京南站不知道什么部门的电话,电话中南京南站工作人员出现言语上不正当语气,对我语气一股阴阳怪气,讽刺嘲讽!南京南站工作人员的态度就是这样的吗?

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